Bảo hành sản phẩm, khắc phục những lỗi hỏng hóc, lỗi sự cố kỹ thuật xảy ra mà do lỗi của nhà cung cấp.

1. Quy định về bảo hành

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ khi giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời gian ghi trên phiếu bảo hành, tem bảo hành theo quy định của công ty.

- Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có số serial ghi trên Sổ bảo hành thì phải có tem bảo hành của công ty TNHH Mia Eng Việt Nam (Kể cả tem bảo hành gốc)

2. Những trường hợp không được bảo hành

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất sổ bảo hành.

- Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc so với Sổ bảo hành.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên củ Mia.